Znáte hlavní důvody, proč mapové portály nefungují, jak by měly? Brian Timoney je ve svém pětidílném seriálu podrobně rozebírá.
Brian Timoney je šéfem konzultační firmy The Timoney Group se sídlem v americkém Denveru. Specializují se na transformace dat, jejich vizualizace a analýzy. Ve svém pětidílném seriálu na webu MapBrief vychází ze svých reálných zkušeností.
GIS portály, geoportály, mapové portály – je v podstatě jak této kategorii veřejných či neveřejných serverů řeknete – problémy jsou prakticky všude stejné. Nefungují tak, jak by mohly sloužit svým uživatelům. Brian Timoney se v pěti dílech postupně věnuje hlavním důvodům, ve většině případů které brání jejich většímu používání.
- Problém č. 1: Mapové portály se příliš zaměřují na mapu, a podhodnocují vyhledávání a prohledávání založené na textu. Ze zkušeností plyne, že uživatelé ovšem chtějí a potřebují velké a srozumitelné políčko s „našeptáváním“ pro hledání a prohlížení.
- Příliš mnoho možností na výběr má špatný psychologický dopad na uživatele – necítí se tak šťastní a připadají si vysíleně. Jinými slovy: Příliš mnoho mapových vrstev tedy neudělá vašeho zákazníka = uživatele více šťastným. (Pozn. red.: Doporučujeme přečíst si knihu Tyranie okamžiku od Thomase H. Eriksena.)
- Větší počet vrstev také ztěžuje zjištění, jaké vlastně mají uživatelé s vašimi mapovými vrstvami skutečné záměry a zbytečně se tak v řadě případů přeceňuje zájem o konkrétní mapový portál.
- Lékem na portálovou nemoc jménem „layerrhea“ (diarrhea je průjem, layer je vrstva) je
- a) jejich rozdělení na jednoúčelové mapy,
- b) poskytnutí dat ke stažení pro tzv. power users,
- c) vytvoření vlastní základní mapy, kterou uživatelé dále využijí pro tvorbu svých vlastních mapových kompozic.
- Protože vytváříte veřejné uživatelské rozhraní, tak na něj jsou od publika následující požadavky (přesně v tomto pořadí): rychlé – intuitivní – informativní – rychlé.
- Hlavním důvodem používání map je rychlé získání informací, nikoliv „hluboká interakce“ s mapovým rozhraním.
- Ikonky v lištách na mapových portálech na web nemají co dělat (ikonky patří na desktop).
- Nikdo zatím nepublikoval veřejně použitelnou metriku, která by vrhala na mapové portály příznivé světlo.
Celý seriál v angličtině si určitě přečtěte, stojí za to mu věnovat čas: první díl, druhý díl, třetí díl, čtvrtý díl, pátý díl.